Условия покупки

Публичная оферта магазина «Добророст»

ДОБРОРОСТ | dobrorost.ru | 8 октября 2026 года

Проект редакции: правовые формулировки согласованы по модели; перед публикацией необходимы проверки из отдельного перечня.

1. Продавец и сфера действия

Продавец — индивидуальный предприниматель Ковалев Евгений Викторович, ИНН 504514363606, ОГРНИП 325508100039872, email: info@dobrorost.ru. Почтовый адрес для обращений: [АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ]. Интернет-магазин расположен по адресу https://dobrorost.ru.

Настоящая оферта применяется к приобретению товаров через сайт. Покупателем может быть гражданин, приобретающий товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — Потребитель), либо лицо, приобретающее товар в предпринимательских и профессиональных целях (далее — Бизнес-покупатель). Права, предоставленные Законом РФ «О защите прав потребителей», распространяются на Потребителей; отношения с Бизнес-покупателями регулируются применимыми нормами ГК РФ и согласованными условиями заказа.

Для Бизнес-покупателей состав заказа, цена, количество, условия оплаты и доставки фиксируются в подтверждении заказа либо согласованных документах по сделке. Возврат товара надлежащего качества по правилам статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей к закупкам для предпринимательских целей не применяется; такие возвраты осуществляются в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.

2. Товар и сведения о нём

На сайте предлагается жидкое средство для роста растений «Добророст» в пластиковой потребительской таре объёмом 100 мл и 500 мл. Изготовитель — ИП Ковалев Евгений Викторович. Товар не предназначен для употребления в пищу. Ассортимент и варианты фасовки могут изменяться; сведения об актуальном товаре размещаются в его карточке.

Назначение, состав в объёме обязательного раскрытия, способ применения, меры предосторожности, сведения об изготовителе, срок годности, условия хранения и иная обязательная информация доводятся до Покупателя в карточке товара, а также на маркировке в предусмотренных законом случаях в соответствии с законодательством Российской Федерации. Специальные требования к обращению, регистрации и маркировке применяются в зависимости от установленной правовой категории конкретного товара.

Средство применяется строго по инструкции изготовителя. Результат зависит от культуры растения, условий выращивания и соблюдения способа применения. Это положение не ограничивает ответственность Продавца за качество товара и достоверность предоставленной информации.

3. Оформление и подтверждение заказа

Покупатель выбирает товар, указывает количество, контактные сведения (Ф. И. О., телефон, электронную почту), данные для доставки через СДЭК, проверяет состав заказа, стоимость товаров, доставки и итоговую сумму, затем направляет сообщение о намерении приобрести товар посредством оформления заказа на сайте.

Настоящая оферта считается акцептованной в момент получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор в порядке, предусмотренном пунктом 16 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ № 657 от 30.05.2026. Сама последующая оплата не заменяет обязанность Продавца предоставлять предусмотренное законом подтверждение заказа.

После оформления Покупатель получает подтверждение с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим ознакомиться с его условиями. Состав, цена и сведения о доставке доступны в письме, на странице заказа и в разделе «Мои заказы». Доступ к истории заказов предоставляется после авторизации. Лицам, оформляющим заказ другому получателю, следует указать данные фактического получателя в предназначенных для этого полях либо сообщить их службе заботы.

Политика обработки персональных данных размещена на сайте. Обработка данных, необходимых для заключения и исполнения договора, осуществляется на предусмотренных законом основаниях. Согласие на обращения вне договора и предварительное согласие на рекламу оформляются отдельно от акцепта оферты; отказ от рекламы не препятствует покупке.

4. Стоимость, оплата и чеки

Все цены указываются в рублях РФ. Стоимость товара и доступные способы доставки с их стоимостью сообщаются до оформления заказа и фиксируются в его подтверждении. Изменение цены на сайте не влечёт изменения цены ранее заключённого договора, если иное не установлено законом.

Оплата производится посредством полной предварительной оплаты через сервис ЮKassa доступным на платёжной странице способом. Кассовые чеки формируются и предоставляются Покупателю с соблюдением Федерального закона № 54-ФЗ. Обязанности по оформлению чеков при получении предоплаты, зачёте предоплаты и возврате денежных средств исполняются в предусмотренных законом случаях.

Данные банковских карт вводятся в интерфейсе платёжного сервиса. При отсутствии подтверждения оплаты Покупатель вправе уточнить её статус через страницу заказа или службу заботы по адресу info@dobrorost.ru.

5. Доставка и сроки передачи

Доставка осуществляется через СДЭК в доступные при оформлении пункты выдачи и иными способами, если они предложены интерфейсом. По указанию Покупателя товар может быть передан другому получателю. Возможность перевозки конкретного препарата определяется обязательными требованиями безопасности и правилами перевозчика.

Продавец комплектует оплаченный заказ и передаёт его для отправки не позднее двух рабочих дней с момента подтверждения оплаты. Указанные два рабочих дня относятся только к комплектации и передаче отправления перевозчику, а не к полному сроку получения товара Покупателем.

Полный срок передачи товара Покупателю определяется при оформлении заказа с учётом срока комплектации и предлагаемого СДЭК срока перевозки и указывается в подтверждении заказа. При возникновении задержки служба заботы уведомляет Покупателя и предлагает варианты урегулирования; перенос срока возможен по соглашению сторон и не лишает Потребителя прав, предусмотренных статьёй 23.1 Закона о защите прав потребителей.

Если товар отсутствует и исполнение заказа невозможно, Продавец информирует Покупателя и возвращает полученную оплату в соответствии с законодательством. Трек-номер и доступные статусы отправления указываются в заказе. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие товара; отсутствие фотографий или акта перевозчика само по себе не ограничивает законные права Покупателя.

6. Отказ от товара надлежащего качества

Потребитель вправе отказаться от товара до его передачи в любое время, а после передачи — в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена Потребителю в письменной форме в момент доставки, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Возврат товара надлежащего качества допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Документ, подтверждающий покупку, может быть заменён иными допустимыми доказательствами. Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется только в предусмотренных законом случаях.

Потребитель вправе вернуть товар допустимым способом, позволяющим Продавцу проверить его состояние при получении, в том числе дистанционно через перевозчика или организацию связи, с учётом требований к перевозке конкретной жидкости. При возврате качественного товара расходы на обратную доставку и риск случайной гибели или повреждения при такой транспортировке несёт Потребитель в соответствии с постановлением Конституционного суда РФ от 17.02.2026 № 7-П.

7. Особенности возврата жидкого средства

Жидкая форма и отнесение продукции изготовителем к агрохимикатам сами по себе не создают общего запрета на отказ от качественного товара, приобретённого Потребителем дистанционно. Заводская защита флакона в зависимости от партии может включать пломбу, контрольное кольцо или мембрану.

При приёмке возврата Продавец вправе проверить наименование, фасовку, партию (при наличии маркировки), состояние флакона и защитного элемента, признаки протекания, использования или изменения объёма, а также сохранность товарного вида и потребительских свойств. Результат может быть зафиксирован актом, фото- или видеозаписью. Само нарушение внешней упаковки или защитного элемента не доказывает автоматически использование либо утрату свойств; вывод основывается на совокупности обстоятельств.

Возвращаемая жидкость должна перевозиться с соблюдением обязательных требований и ограничений перевозчика. Повреждённую либо протекающую ёмкость нельзя направлять обычным способом, если такая перевозка недопустима. Продавец предоставляет сведения о доступных безопасных способах передачи товара; предварительное разрешение Продавца не является условием осуществления предусмотренного законом права на возврат.

8. Обращения, возврат денег и недостатки товара

Заявления о возврате и претензии направляются по адресу info@dobrorost.ru либо по почтовому адресу Продавца. Для ускорения рассмотрения рекомендуется указать номер заказа, описание требования и контакт для ответа. Адрес направления возврата: [АДРЕС И ПОЛУЧАТЕЛЬ ВОЗВРАТА]. Продавец сообщает доступные способы возврата; право потребителя на возврат не ставится в зависимость от предварительного согласования способа с Продавцом.

При правомерном отказе Потребителя от товара надлежащего качества возврат уплаченной по договору суммы производится не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Потребителя. Обратную доставку качественного товара оплачивает Потребитель. Расходы на перечисление возвращаемых денежных средств несёт Продавец. Осмотр возвращаемого товара не продлевает предусмотренные законом сроки.

Если выявлены недостатки товара, несоответствие комплектации или заказу, Потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона о защите прав потребителей. Расходы в связи с возвратом товара ненадлежащего качества распределяются по императивным нормам закона; условия о расходах при возврате качественного товара к таким ситуациям не применяются.

9. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Потребитель вправе обратиться в контролирующие органы и суд с соблюдением правил подсудности, установленных законом. Изменённая редакция оферты действует для заказов, оформленных после её публикации; ранее возникшие обязательства не изменяются в ущерб Потребителю вопреки законодательству.